Após confusão no Arruda, Santa promete “aprimorar” atendimento ao torcedor 35484v
1k5r2p
A direção do Santa Cruz prometeu que algumas medidas já estão sendo preparadas
junho 3, 2025 - 1:43 pm
Imagem: Reprodução/Youtube
Muitas filas, empurra-empurra e confusão. Foi o que ocorreu antes do jogo entre Santa Cruz e Ferroviário-CE, no último domingo (1). Uma falha no sistema de reconhecimento facial, que estava em testes, acabou tirando a tranquilidade de parte das mais de 30 mil pessoas que decidiram ir ao Arruda para apoiar o tricolor pernambucano. Ciente dos problemas, o Santa Cruz prometeu medidas para “aprimorar o atendimento” aos torcedores.
A direção do Santa emitiu nota nesta terça-feira (3), afirmando que realizou reunião com todos os envolvidos na operação do jogo com o Ferroviário para identificar os principais problemas ocorridos, principalmente, nos portões 7 e 10.
Segundo o clube, houve um acúmulo de muitos torcedores próximos aos sensores de biometria facial, causando erro na identificação e consequente perda de tempo para corrigir a leitura em duplicidade. Não foi bem o que o LeiaJá flagrou em um dos casos de erro no equipamento. Veja abaixo:
“O sistema também bloqueou ingressos falsos e muitos torcedores que tentaram entrar apenas com cadastro da biometria facial sem check-in de sócio ou compra de ingresso. Houve ainda uma concentração de o próximo ao início do jogo. Com registro inclusive de tumulto, invasão e dano a algumas catracas”, disse o Santa, na nota.
Para aprimorar o atendimento ao torcedor e facilitar o o ao estádio a partir do próximo jogo, a direção do Santa Cruz prometeu que algumas medidas já estão sendo preparadas.
– Orientadores serão contratados para atuação em todos os portões.
– Nova sinalização será implantada
– Balizamento para controle do fluxo de torcedores com criação de bolsões.
– Shows nas áreas internas do estádio no pré-jogo com promoções. Um incentivo para que o torcedor e o Arruda mais cedo.
O Santa Cruz ressaltou ainda a urgência com que todos os torcedores, sejam sócios ou não, precisam realizar o cadastramento da biometria facial.
No site do clube, há os links que levarão os torcedores para as página para sócio e não sócio realizarem o procedimento. No entanto, ainda há relatos de falhas na página da Futebol Card, responsável pelo cadastramento.
No próximo jogo, todos os os serão, obrigatoriamente, feitos via biometria facial.
